🔳 QR Code de verificação com ID único do atendimento
ℹ️Para gerar o certificado: clique no ícone 📄 na coluna "Cert" do histórico. O PDF abre em uma nova aba e pode ser impresso ou enviado por WhatsApp.
🗑️ Excluir Atendimento
Para excluir um atendimento do histórico:
Clique no botão 🗑️ na linha do atendimento
Confirme clicando em "OK" na janela de confirmação
O atendimento é removido permanentemente
⚠️A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. O certificado PDF já emitido pode continuar existindo se foi baixado.
📱 5. Reparos iPhone
Gestão de reparos para dispositivos iPhone (iOS).
🔧 Registro de Reparo iPhone
O Guardian Shield também suporta o registro de reparos em iPhones, permitindo que assistências técnicas gerenciem reparos de hardware iOS:
No menu, acesse "Novo Atendimento"
No campo Marca, preencha "Apple" e no Modelo o modelo do iPhone (ex: iPhone 13, iPhone 15 Pro)
No campo Android, preencha a versão do iOS (ex: iOS 17.4)
Descreva o reparo realizado nos Dados do Scan: troca de tela, bateria, conector, etc.
Defina os dias de Garantia conforme a política da loja
Salve o atendimento — o certificado PDF será gerado com os dados
ℹ️Para reparos em iPhone, o Cliente PC (ADB) não se aplica — ADB é exclusivo para Android. Use o registro manual para reparos de hardware iOS.
📋 Consultar Reparos iPhone
Todos os reparos de iPhone ficam no Histórico junto com os demais atendimentos. Use os dados de marca/modelo para filtrar visualmente os atendimentos Apple.
📦 6. Estoque de Peças
Controle de peças de reposição, compatibilidade e preços.
📝 Cadastro de Peças
O sistema permite cadastrar peças de reposição usadas nos reparos. Para registrar uma peça:
Acesse a página de Estoque no menu
Clique em "Cadastrar Peça"
Preencha: Nome da peça (ex: Tela LCD iPhone 13), Marca compatível, Modelo compatível
Informe o preço de custo e o preço de venda
Informe a quantidade em estoque
Salve — a peça fica disponível para vincular a atendimentos
🔗 Compatibilidade
Cada peça cadastrada pode ter múltiplas compatibilidades. Exemplos:
Peça
Compatível com
Tela LCD iPhone 13
iPhone 13, iPhone 13 Pro
Bateria Galaxy A54
Samsung Galaxy A54, A54 5G
Conector de Carga USB-C
Universal USB-C
Frontal Moto G54
Motorola Moto G54, G54 5G
💰 Controle de Preços
O sistema mantém registro de custo e venda, permitindo calcular a margem de lucro automaticamente:
Preço de Custo: Quanto a loja pagou pela peça
Preço de Venda: Quanto a loja cobra do cliente
Margem: Calculada automaticamente (Venda - Custo)
💎 7. Planos e Pagamentos
Assine o plano Pro e gerencie seus pagamentos via InfinityPay.
💎 Planos Disponíveis
Mensal
R$ 29/mês
✅ Atendimentos ilimitados
✅ Certificados PDF
✅ Dashboard completo
✅ Histórico de clientes
✅ Cliente PC (ADB)
Anual
R$ 290/ano
✅ Tudo do plano mensal
✅ 2 meses grátis
✅ Suporte prioritário
✅ Logo no certificado
🎁Trial grátis: Toda conta nova tem 3 dias de teste gratuito com acesso a todos os recursos do plano Pro.
💳 Pagamento via InfinityPay
O Guardian Shield utiliza a InfinityPay para processamento de pagamentos:
Acesse a página "Planos" no menu lateral
Escolha o plano Mensal (R$ 29) ou Anual (R$ 290)
Clique em "Assinar Mensal" ou "Assinar Anual"
Você será redirecionado para o checkout da InfinityPay
Complete o pagamento (cartão de crédito, PIX, etc.)
Após confirmação, o plano Pro é ativado automaticamente
🎟️ Cupons de Desconto
Use cupons para obter descontos na assinatura. Digite o cupom no campo na página de Planos antes de clicar em Assinar:
GUARDIAN10 → 10% OFF
GUARDIAN20 → 20% OFF
GUARDIAN50 → 50% OFF
GUARDIAN100 → 100% OFF (Grátis)
Cupom
Desconto
Uso Máximo
GUARDIAN10
10%
100 usos
GUARDIAN20
20%
100 usos
GUARDIAN50
50%
100 usos
GUARDIAN100
100% (Grátis)
100 usos
💡Com o cupom GUARDIAN100, o plano é ativado gratuitamente sem necessidade de pagamento.
📊 Status do Plano
O badge do plano aparece no topo da tela:
PRO — Plano ativo (mensal ou anual)
Trial — Período de teste (3 dias grátis)
Expirado — Trial terminou, é necessário assinar
⚠️Quando o Trial está próximo de expirar, um banner amarelo aparece no topo com o número de dias restantes e um link para assinar o Pro.
💻 8. Cliente PC
Instale o scanner no PC da loja para conectar celulares via USB (ADB).
📦 Instalador Automático
O Guardian Shield possui um instalador automático que configura tudo necessário no PC:
Acesse o painel web → "Baixar Cliente PC" no menu lateral
Baixe o instalador automático (arquivo .bat)
Execute o instalador como Administrador (clique direito → Executar como administrador)
O instalador verifica e configura: Python, ADB, dependências e atalhos
Atalhos são criados no Desktop e no Menu Iniciar
ℹ️O instalador automático baixa e configura tudo sozinho. Se já tiver Python e ADB instalados, ele apenas cria os atalhos.
🔧 Instalação Manual Passo a Passo
Passo 1: Instalar Python 3.12+
Baixe o Python em python.org/downloads (versão 3.12 ou superior)
Execute o instalador
Marque a opção "Add Python to PATH" antes de clicar em Install
Conclua a instalação
⚠️Se você não marcar "Add Python to PATH", o comando python não funcionará no terminal e será necessário reinstalar.
Passo 2: Instalar ADB (Android Platform Tools)
Baixe o Platform Tools em: dl.google.com/android/repository/platform-tools-latest-windows.zip
Extraia o arquivo ZIP em C:\adb (ou outra pasta)
Abra o menu Iniciar → digite "variáveis de ambiente"
Clique em "Variáveis de ambiente" → em Path clique "Editar" → "Novo"
Adicione C:\adb\platform-tools
Clique OK em todas as janelas
Abra o CMD e digite: adb version — se aparecer a versão, está pronto!
Passo 3: Baixar o Guardian Scanner
No painel web, vá em "Baixar Cliente PC"
Clique em 📥 Baixar guardian_client.py
Salve em C:\guardian\ ou na mesma pasta do instalador
Passo 4: Configurar Token de Acesso
Abra o arquivo guardian_client.py com o Bloco de Notas
Encontre a linha: API_TOKEN = "..."
Substitua pelo seu token (disponível na página "Baixar Cliente PC")
Salve o arquivo
🔒O token é pessoal e intransferível. Não compartilhe com ninguém. Ele vincula o scanner à sua conta da loja.
Passo 5: Conectar Celular e Rodar
No celular: Configurações → Sobre o telefone
Toque 7x em "Número da Versão" (ativa modo desenvolvedor)
Volte → Opções de Desenvolvedor
Ative Depuração USB
Conecte o cabo USB do celular ao PC
No celular, autorize "Depuração USB" (toque Permitir)
Abra o CMD na pasta e digite: python guardian_client.py
O scanner escaneia, remove ameaças, blinda e envia os dados ao painel
O certificado aparece automaticamente no painel! 🎉
⚡ Resumo Rápido (se já tem Python e ADB)
Baixar guardian_client.py no painel
Editar o token (Bloco de Notas)
Conectar celular via USB com Depuração USB ativada
Rodar: python guardian_client.py
🔍 O que o Scanner Faz
O guardian_client.py executa as seguintes ações automaticamente via ADB:
Ação
Descrição
📋 Coleta dados
Marca, modelo, Android, serial, lista de apps instalados
🦠 Detecta malware
Compara apps instalados com base de 30+ malwares conhecidos
🗑️ Remove ameaças
Desinstala apps maliciosos via adb uninstall
🏷️ Remove bloatware
Remove apps pré-instalados desnecessários
🔐 Revoga permissões
Revoga permissões perigosas de apps suspeitos
🛡️ Aplica blindagem
Ativa Google Play Protect, desativa fontes desconhecidas
📊 Calcula risco
Score de 0 a 100 baseado nas ameaças encontradas
📤 Envia ao painel
Transmite todos os dados via API para o Guardian Shield
📄 Gera certificado
O PDF fica disponível automaticamente no histórico
🖥️ Atalhos Criados
O instalador automático cria os seguintes atalhos:
Desktop: Atalho "Guardian Shield" para iniciar o scanner
Menu Iniciar: Pasta "Guardian Shield" com:
Guardian Shield Scanner — inicia o scanner
Desinstalador Completo — remove tudo do sistema
📱 9. App Android (PWA)
Guia de verificação assistida para o aplicativo PWA do Guardian Shield.
📲 O que é o PWA
O Guardian Shield possui um App Android PWA (Progressive Web App) que funciona como um guia de verificação assistida. Ele orienta o cliente passo a passo a verificar se o celular está protegido após o serviço:
📱 Funciona diretamente no navegador do celular
✔️ Pode ser instalado como app (adicionar à tela inicial)
🔄 Não precisa da Play Store — é um PWA
🆓 Gratuito para o cliente usar
📥 Como Acessar o App
No celular, abra o navegador (Chrome recomendado)
Acesse: https://guardian.webexp.com.br/apk.html
O app carrega automaticamente
Para instalar como app: menu do Chrome → "Adicionar à tela inicial"
✅ Guia de Verificação Assistida
O PWA orienta o cliente a verificar se a proteção foi aplicada corretamente:
Tela inicial: Mostra logo do Guardian Shield e botão "Iniciar Verificação"
Verificação do Play Protect: Orienta a abrir Google Play Protect e confirmar que está ativo
Verificação de Fontes: Orienta a confirmar que fontes desconhecidas estão desativadas
Verificação de Apps: Mostra como verificar se apps suspeitos foram removidos
Verificação de Permissões: Orienta a checar permissões de apps críticos
Resultado: Mostra um resumo visual com tudo verificado 🟢 / 🔴
ℹ️O PWA é uma ferramenta de verificação assistida — ele guia o cliente pelas etapas de verificação, garantindo transparência e confiança no serviço prestado.
🔄 Diferença: Painel Web vs App PWA
Recurso
Painel Web (PC)
App PWA (Celular)
Dashboard e estatísticas
✅ Sim
❌ Não
Novo atendimento
✅ Sim
❌ Não
Histórico e certificados
✅ Sim
❌ Não
Planos e pagamentos
✅ Sim
❌ Não
Verificação assistida
❌ Não
✅ Sim
Guia para o cliente
❌ Não
✅ Sim
O painel web é para a loja (técnico), o PWA é para o cliente verificar.
🗑️ 10. Desinstalador Completo
Remova completamente o Guardian Shield do PC quando necessário.
🧹 O que o Desinstalador Remove
O desinstalador completo do Guardian Shield remove tudo que o instalador criou:
🗂️ Atalhos: Desktop e Menu Iniciar
📁 Arquivos do Guardian: Todos os arquivos do scanner
🗑️ Resíduos: Arquivos temporários, AppData e entradas de registro
🐍 Python: Opcional — pergunta antes de remover
▶️ Como Executar o Desinstalador
Localize o arquivo guardian_desinstalador_completo.bat
Clique com o botão direito → "Executar como administrador"
O desinstalador exibe um banner de confirmação
Ele percorre cada item e confirma a remoção
Quando perguntar sobre Python, digite S para remover ou N para manter
Ao final, tudo do Guardian Shield é removido do PC
⚠️O desinstalador remove permanentemente todos os arquivos e atalhos do Guardian Shield do PC. A conta no painel web NÃO é afetada — apenas os arquivos locais são removidos.
Personalize os dados da sua loja que aparecem nos certificados.
🏪 Dados da Loja
Na página de Configurações, você pode editar:
Campo
Descrição
Nome da Loja
Nome que aparece no certificado PDF e no painel
Responsável
Nome do proprietário ou gerente
Telefone
Telefone de contato da loja (aparece no certificado)
CNPJ
CNPJ da loja (opcional)
Endereço
Endereço completo (aparece no certificado)
ℹ️Os dados da loja aparecem no cabeçalho do certificado PDF entregue ao cliente. Mantenha sempre atualizado!
🔐 Alterar Senha
Na página de Configurações, role até "Alterar Senha"
Digite a senha atual
Digite a nova senha (mínimo 6 caracteres)
Clique em "Alterar Senha"
⚠️Após alterar a senha, você precisará usar a nova senha para fazer login. O token do Cliente PC não é afetado pela troca de senha.
❓ 12. Perguntas Frequentes (FAQ)
Dúvidas comuns sobre o Guardian Shield.
O Guardian Shield funciona em iPhone? ▼
O Guardian Shield é focado em Android. O sistema de scanner via ADB (Cliente PC) funciona apenas com celulares Android. Para iPhones, você pode registrar reparos de hardware manualmente no painel, mas a verificação de malware e blindagem digital não se aplica ao iOS.
Preciso de internet para usar? ▼
O painel web requer internet para acesso. O Cliente PC (scanner) precisa de internet para enviar os dados ao painel e gerar o certificado. Sem internet, o scanner coleta os dados mas não consegue enviá-los — você pode registrar manualmente depois.
O certificado PDF é personalizado? ▼
Sim! O certificado inclui o nome, endereço e telefone da sua loja (configurados em Configurações). No plano Anual, o logo da loja também pode ser incluído no certificado. Cada certificado tem um QR Code único para verificação.
O scanner danifica o celular? ▼
Não. O scanner apenas remove apps maliciosos e bloatware, revoga permissões perigosas e ativa proteções nativas do Android. Ele nunca remove apps essenciais como WhatsApp, bancos, Google Apps, etc. O sistema possui uma lista de proteção com 40+ apps que nunca são removidos.
Posso usar em mais de um PC? ▼
Sim! Você pode instalar o Cliente PC em quantos computadores quiser. Cada PC usa o mesmo token de acesso, vinculado à sua conta. Todos os atendimentos aparecerão no mesmo painel.
O que acontece quando o Trial expira? ▼
Quando o período de Trial (3 dias) expira, o badge muda para "Expirado". Você precisa assinar um plano (Mensal R$ 29 ou Anual R$ 290) para continuar usando. Os dados não são perdidos — assim que ativar o plano Pro, todo o histórico volta a ficar acessível.
Como funciona a garantia? ▼
Cada atendimento tem um período de garantia configurável (padrão: 90 dias). A data de validade é calculada automaticamente e aparece no certificado PDF. O Dashboard mostra quantas garantias estão ativas. Se o cliente retornar dentro do período, você pode consultar o histórico para verificar.
Posso cancelar a assinatura? ▼
Sim. O plano Mensal é cobrado mês a mês e pode ser cancelado a qualquer momento. O plano Anual é pago de uma vez e tem vigência de 12 meses. Após o cancelamento, o sistema volta ao modo Trial/Expirado. Seus dados são preservados.
O ADB funciona sem root? ▼
Sim! O Guardian Shield funciona em qualquer Android sem root. O ADB (Android Debug Bridge) permite acessar o sistema via USB com permissões de desenvolvedor, sem necessidade de root. Apenas ative a Depuração USB nas Opções de Desenvolvedor.
O sistema funciona offline? ▼
O painel web requer internet. O Cliente PC consegue escanear o celular offline, mas precisa de internet para enviar os dados ao servidor e gerar o certificado. Se estiver offline, anote os dados e registre manualmente quando tiver conexão.
🤝 13. Suporte
Precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte.
📧 Contato
Tipo
Contato
📧 Email
carlochaves@hotmail.com
🌐 Sistema
guardian.webexp.com.br
ℹ️Assinantes do plano Anual têm suporte prioritário. Inclua o nome da loja e uma descrição do problema no email.
🛠️ Antes de Pedir Suporte
Verifique se a sua dúvida já está respondida no FAQ (seção 12). Se não, prepare as seguintes informações:
📋 Nome da loja e email de cadastro
📝 Descrição do problema (o que estava fazendo, o que aconteceu)
📸 Print da tela de erro (se aplicável)
💻 Se for problema no Cliente PC: versão do Python e do ADB
📚 Recursos Rápidos
🔐 Esqueci a senha: Use a opção "Alterar Senha" no painel (precisa da senha atual) ou peça reset via email
🔑 Token do Cliente PC: Disponível na página "Baixar Cliente PC" dentro do painel
📄 Certificado não abre: Verifique se o atendimento foi salvo. O PDF abre em nova aba — desbloqueie pop-ups se necessário
📱 ADB não detecta celular: Verifique cabo USB, ative Depuração USB, autorize no celular, teste com adb devices
💳 Pagamento não confirmado: Aguarde alguns minutos. Se persistir, envie o ID do pagamento por email